אימון אישי להצלחה במכרזים

20 במאי, 2012

אימון אישי להצלחה במכרזים:

איך להצליח במכרזים?

 

 

מי  שפוגש אותי כיום, ב ארגונים ועסקים עימם אני עובדת, מתפעל מהאסרטיביות, מהביטחון העצמי ומיכולת המכירה וניהול משא ומתן שלי, מעבר כמובן להתמחות המקצועית הרשמית. אבל, אף אחד מהם לא הכיר אותי לפני שניים וחצי עשורים, כשהייתי לא יותר מעכבר מפוחד מהצל של עצמו, פנתר שהרגיש כמו צללית דהויה ומכווצת של עכבר, אישה שלא התרשמה מהמחמאות שהרעיפה עליה הסביבה, כי עמוק בפנים בכלל לא הבינה על מה כולם מדברים.

שנים עברו עד שהתחושה הפנימית התחברה לתדמית החיצונית, ויכולתי להפוך למי שאני כיום: בעלת חברת ייעוץ ואימון בבעלות פרטית שלי (STS- עיצוב ארגונים מובילים בע"מ),  יועצת אסטרטגית ועסקית, מומחית לניהול דגש על שיווק, מרצה מרתקת חסרת עכבות, בושה, וצניועת מזוייפת, מנחה אמיצה שלא נתקעת לעולם, יוצרת, חוקרת, סופרת ועוד. לא, זה לא מסע שיווק או יחסי ציבור ל שירית בן- ישראל זה סיפור על אדם שהחליט לצאת ולהמציא את עצמו מחדש, כפי שידע תמיד שהוא יכול, שהוא רוצה ושהוא מיועד להיות. זה סיפור ההמצאה הפרטי שלי את עצמי, שהוא דוגמא לעוד סיפור צמיחה של אדם, כמוהו יש לשמחת עולמנו מיליוני סיפורים.

עכברים מפוחדים מהצל של עצמם, שלא מבינים את עוצמתם, שלא מכירים בגדולתם, כמו העכבר ההוא שהייתי פעם, יש כחול אשר על שפת הים. אמנם, אנחנו נולדים חופשיים רוחנית- רגשית ומנטאלית, אך מסלולי החינוך החברתיים, ההורים, הדפוסים, הנורמות, והרצון העז של החברה לעצב את כולנו כמו עדר גדול, הדומה עד כמה שאפשר במרכיביו, הורסים את הרוח החופשית שלנו, מחבלים ביכולת הטבעית הטמונה בנו- להעז, לנסות, לתהות, לטעות, להיכשל ולהמשיך עד שנצליח.

מאמן מנהלים להצלחה- הופכים פחד לדחף

הילדה הקטנה שרצתה להתמודד לתפקיד בוועד הכיתה ושמעה את הוריה אומרים לה משפטים כמו  "בשביל מה את צריכה את זה?", או "זה קשה מידי… ראית מי מתמודד מולך?…",  היא האישה שמשתוקקת להיות מנהלת אבל לא מצליחה להשתחרר מהקול הפנימי של הילדה הקטנה ששלושה עשורים ויותר אחרי שבגרה, עדיין בתוך עצמה מקשיבה להוריה.

הילד ששמע בכל יום מהוריו משפטים כמו "אין לך סיכוי…" או "זה לא יצליח לך…" וגם "אני לא מוכן לעשות כלום…" גדל להיות אדם קורבני, בעל חשיבה שלילית, מיואשת ומייאשת, שלא מאמין בסיכוייו ובעיקר לא מאמין בזכותו להיות במקום אחר חוץ מאשר במקום הקורבני בו הוא מצוי.

גם אני הייתי ילדה קטנה ושאפתנית, ובתור מי שגדלה בבית אוסטרי מצד אמא שלי ורוסי- הונגרי מצד האבא עם מנטאליות של פולניה, ספגתי את מיליון ואחת ה מניפולציות של הורי, שני האנשים שהכי אהבו אותי והכי ניסו להגן עלי. במקום זינה הלוחמת גדלתי להיות נסיכה, במקום ליזום בהתאם ל- DNA הגנטי שלי ישבתי וחיכיתי, במקום להיות שמחה ומאושרת נהייתי מתוסכלת מכך שלא באמת הלכתי אחרי הלב וגם הרגשתי  שהדרך האחרת שבחרתי על פי נטיות הורי, מורי והחברה המעצבת לא קידמו אותי להצלחה המיוחלת.

שירית בן ישראל- מנטרות להצלחה

הפעם הראשונה בה העזתי להתמודד למכרז הייתה בשנת 2001, כששכבתי מרותקת למיטה משך למעלה מחצי שנה מיטה בגלל פריצות דיסק קריטיות שגרמו לשיתוק חלקי בחצי פלג גוף תחתון. הייתי מיואשת, מובטלת שלא מרצון שכן רק חודש וחצי לפני כן הפכתי את עצמי מעוסק מורשה לחברה בע"מ, הייתי על סף תחושת האושר מהשדרוג, ולמרות זאת לא ראיתי עצמי מתמודדת למכרזים. שלושה חודשים ארוכים, כואבים וחסרי מעש שכבתי במיטה, עד שיום אחד מרב שעמום נכנסתי לאתר מכרזים ממשלתי, שוטטתי בו ובלי משים, נכנסתי לעומק של חמש הצעות. את הבן הבכור שלחתי לבנק לשלם אגרות, את הצעירה הטסתי לצלם חומרים ותוך 24 שעות הגשתי חמש הצעות למכרזים. "מה כבר יכול להיות" אמרתי לעצמי, "ממילא אני מרותקת למיטה ולא יכולה לעשות דבר".

המסקנה:

לפעמים, כשאנחנו מעריכים שממילא אין לנו סיכוי, כשאין לנו יותר מה לאבד, אנחנו מוכנים לנסות…סתם כך בשביל ההתנסות.

 

אחת מלקוחותיי היא מאמנת אישית לדייטינג, ואחד התרגילים שלה שמטרתם להפחיד את הפחד יותר ממה שהוא מפחיד את האדם, הוא להנחות את הבחור ללכת לסיבוב ברחוב או בקניון ולהתחיל עם 10 בחורות, שהוא מעריך שאין לו לחלוטין שום צל של קצה קצהו של סיכוי להיענות בחיוב. פעם חשבתי שהרעיון הזוי, היום אני יודעת שהוא עובד, ולא רק בדייטינג.

אז זכיתי בארבעה מתוך חמשת המכרזים בהם התמודדתי בעודי מרותקת למיטה, מיואשת ובטוחה שאין לי שום צל של קצה קצהו של סיכוי לזכות. שלושה מהמכרזים העברתי, בהסכמת הלקוחות לקולגה, מכרז אחד קיימתי באמצעות מנחה שעבדה איתי ואת המכרז האחרון דחיתי למועד בו חשבתי שאחלים.

המסקנה:

לעיתים, דווקא ברגעים שהכול נראה חסר סיכוי, אדם מוצא את האומץ לנסות את מה שלא העז מעולם, ואז, לרב הוא גם מצליח.  

 

מידי שנה אני מקיימת קורסים להצלחה במכרזים ותהליכי אימון להצלחה במכרזים לאנשים שלא מאמינים שיוכלו לזכות במכרז סתם כך, על בסיס מי ומה שהם. השריטות, הצלקות, החסמים, מונעים מרובם להבריק ברגעים הקריטיים. אחרי מספר מועט של מפגשים כל אחד ואחת מהם הופך, מנסיך או נסיכה לזינה הלוחמת, מכבשה לפנתר או פנתרה, מעמדת המתנה למטרה ממוקדת. ואז, הם מתמודדים, ונהנים, ולרב גם מצליחים. ואם לא, אז יצליחו בפעם הבאה, כי בתור פנתרים יעבור זמן קצר עד שהרצון והתשוקה לשדרג יחזרו ויציפו.

על גבולות, כוחות ושפע- כלים לאימון אישי להצלחה למנהלים

17 במאי, 2012

על גבולות, כוחות ושפע-

כלים לאימון אישי להצלחה למנהלים (חלק 2) 

כלים לאימון 7-10, על פי מודל הצעדים Steps to success

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 7- למתוח גבולות ולא ביקורת

חוץ ממבקר המדינה שאמור להפיק דו"ח ביקורת כללי מידי שנה, וחוץ ממבקרי פנים בחברות, אף אחד לא באמת מתוגמל על הביקורת שהוא מעביר. יתרה מזו, פעמים רבות מעבירי הביקורת, במיוחד אם צדקו בביקורת, נענשים. "טוב, שמעתי את מה שיש לך לומר…אבל מה את מציעה? מה הפיתרון לבעיה…" הוא משפט נפוץ של מנהלים בכירים וחסרי סבלנות שלא מסוגלים להשקיע בהבנת הבעיות וחותרים מיד לשורה התחתונה, קרי לפיתרון. ולא תמיד לפיתרון הנכון.   

גבולות, מחד מגבילים או יוצרים תחושה של הגבלה, מנגד, שומרים ומגנים עלינו: כאשר אתה כמנהל או עובד מסכים לקחת על עצמך, פעם אחר פעם, עוד ועוד משימות, למנהל שלך קל ונוח להטיל אותן עליך הואיל והוא יודע שלא תסרב, שאר העובדים לא נוטלים חלק שווה באחריות, והתוצאה הסופית- אתה צובר בהתמדה תסכול שהופך להתמרמרות וכעס. כעס- כאב עמוק סוחף, שמקורו לרב באי- מתיחת גבולות. בשנייה שתתחיל למתוח גבול ברור, למשל במקרה של עודף משימות, לא ישמעו אותך רוטן "איזה מין מנהל הוא, לא יודע לחלק משימות באופן הוגן…".

כשאתה מתחמק מהגדרת גבולות תפקיד- סמכויות, תחומי אחריות, ממשקים ועוד, סביר להניח שתמצא עצמך לעיתים קרובות מידי במערבולות, כשהשליטה על ההתנהלות איננה בידיך.

הצלחה קשור קשר ישיר ליכולת שלך להציב גבולות- לעצמך, לעובדים, למנהלים וגם בבית. הגבולות שומרים על המאזן הכוחות, מגנים על המרחב הפרטי של כל אחד, מאפשרים אוטונומיה בצד אינטימיות במינון הדרוש לאדם.

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 8- לאחד כוחות, לחבר מוחות

על פי סטיבן קובי, הקואצ'ר הראשון בעולם, מחבר ספרים כמו "7 הרגלים של אנשים אפקטיביים ביותר", מסע הצמיחה של אנשים עובר מתלות באחרים לעצמאות, ומעצמאות לתלות הדדית, שהיא מקור כוח עוצמתי ומקדם. סיעור מוחות-   brain storming הינו כלי ניהולי רב עוצמה, המאפשר הפריה הדדית והגעה לרעיונות, תובנות והחלטות שלמנהל אחד בכוחות עצמו יהיה קשה להגיע, שכן לרב, אנחנו מקובעים בסגנון חשיבה אחד וקשה לנו בכוחות עצמנו לפרוץ את תבניות ההתנהגות.

חיבור מוחות הוא שלב ראשון בדרך להשגת תלות ההדדית. בהמשך, חייבים כל השותפים למהלך לשחרר מאבקי אגו, וכחנות, התנצחות, תחרות אישית, ולעבור לחשוב כמו מכונה משומנת היטב, שלכל חלק בה יש משמעות קריטית לתוצאה הסופית, ושכל חלק, קטן ככל שיהיה, חשוב באותה מידה לתוצאה ולהצלחה.

הצלחה בימינו מחייבת חיבור ושיתוף בין אנשים, תהליכי חשיבה, פיתרון בעיות ומו"פ. סינרגיה היא מילת המפתח המבטיחה רתימה של מיטב המוחות הוכחות בארגון לשדרוג מתמיד. החיים הם כמו חנות גלידה ענקית, כל יום מומצאים טעמים חדשים, אבל כל אחד מכיר את הטעם האהוב עליו, ורק חיבור בשיחה בין כל המנהלים וכל הטעמים יאפשר להתוודע לכל האפשרויות.

 

אימון מנהלים לפריצת חסמים בקריירה

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 9- להיפטר מהמחסור, לחשוב שפע

"אין לזה סיכוי…זה לא יצליח… חבל על הזמן…"- מידי יום בכל שבוע אני יושבת בחדרי ישיבות בארגונים מול מנהלים שמשחררים, מתוך ה 'טייס האוטומטי' הפרטי, העגום והמותש שלהם, משפטים שליליים. מאחורי כל משפט שלילי מסתתרת תפיסת עולם קורבנית, מאחורי כל תפיסת עולם קורבנית מסתתר מנהל חשדן, מתוסכל, קרבני, "פולני" משהו…שבאופן לא מודע יעשה הכול כדי להיכשל.

מנהל, שרואה באופן קבוע רק את חצי הכוס הריקה משדר מסר מייאש לעצמו ולסביבתו. אל תתפלאו אם עובדיו מסתובבים מורכני ראש וחסרי אנרגיה. אל תתפלאו אם המחלקה שבניהולו לא מצליחה. הפיתרון שלו ושל דומים לו בחשיבה השלילית המיואשת ומייאשת, הוא לעבור באמצעות תהליך אימון אישי או אימון ניהולי, מחשיבת המחסור לחשיבת השפע, משלילי לחיובי, ממיואש למרומם, מתקוע לנע ומשם למניע ומוביל שינוי. לרב ניתן לשנות את החשיבה משלילית לחיובית.

הצלחה מחייבת חיבור תודעתי לשפע, לזרימה, להתגברות על מכשולים, לתנועה מתמדת בכיוון חידושים, פתרונות, צמיחה. הדרך להשתחרר מממחשובת שליליות היא לאמר אותן בקול, לכתוב אותן, לקרוא אותן ולכתוב 'משפטי ניקיון' חיוביים כנגד כל משפט שלילי. כך, כל ,אני לא יכול" הופך ל "אני אוכל בתנאי ש…".

 

אימון מנהלים להצלחה

כלי אימון אישי להצלחה 10- לנהל מתוך תשוקה

מנהלים מצליחים בארגונים, בעלי עסקים מצליחים ואנשי מקצוע מצליחים בתחומם שונים זה מזה במגוון מאפיינים, אך לכולם מרכיב אחד זהה- מרכיב ושמו תשוקה. גם האישיות שנראית  הכי "צנונית" ויבשה, בכדי להצליח חייבת למצוא בתוכה את התשוקה. תשוקה מפתחת דבקות במטרה, כושר התמדה, מחויבות, התמקדות והשקעה בריצה לטווח ארוך. בלעדיה, אנשים נוטשים באמצע, מתעייפים ויורדים לדרך צדדית.

עובדים ומנהלים שמאבדים את התשוקה לעשייה המקצועית והניהולית, ופועלים מכוח האינרציה ומכוח הצורך בפרנסה בלבד, מסבים נזקים עצומים לארגונים, וכך גם זוגיות ללא תשוקה דועכת וגובה את מחיר החיים משותפיה ושותפות עסקית חסרת תשוקה לא מחזיקה מעמד לאורך זמן.

קחו כדוגמא את סטיב ג'ובס שהשתוקק לפתח את המחשב הכי מושלם, שאיש לא יוכל לפתוח והצליח. הוא לא ויתר, לא הרפה והתמקד במטרה מתוך תשוקה טוטאלית. כמוהו כל המנהלים, המפתחים, אנשי העסקים, נותני השירותים- הקטנים, הגדולים והמגה סטארים בעולם, כולם מונעים מתשוקה פנימית עמוקה שרותמת אותם להתמיד בהשגת המטרה.

 

לחזרה לכלים לאימון 1-6, בכתבה ראשונה בסדרה-

12 כלים באימון אישי להצלחה למנהלים

על פי מודל הצעדים Steps to success

המשך בקרוב בכתבה מספר 3

 

 

 

כלי ניהול לגיוס עובדים

13 במאי, 2012

כלי ניהול לגיוס עובדים

- מודל KSAO

 

"95% מהצלחה בפיתרון בעיה הוא הגדרת השאלה" כך לפי איינשטיין. וכך, גם הצלחת עובד או מנהל בתפקיד חדש תלויה בהגדרת התפקיד הנכונה.

ארגונים רבים מצניחים עובדים ומנהלים לתפקידים בדרגים שונים, ללא השקעה בהגדרה מדוייקת של התפקיד- תחומי סמכות ואחריות, ממשקים, תחומי פעילות, דרישות מיוחדות ועוד. התוצאה- דשדוש נושאי התפקידים במקום, אי שביעות רצון של ההנהלה וחוסר הבנה כללית של הגורם המרכזי לבעיה. כשאין הגדרה אין בהירות, כשאין בהירות אין התמקדות, כשאין התמקדות יש פעילות במערבולת, ללא הכוונה למטרות, יעדים ותוצאות.

 

אז, מזל טוב!

המחלקה מתרחבת? קיבלת אישור/ תקן לגיוס עובד חדש?

רגע לפני הגיוס, היה חכם, שב והגדר את פרופיל העובד החדש.

תכנון התפקיד חיוני להבנת מפרט התפקיד, חיוני להגדרת תהליך החונכות, חיוני להצלחת העובד והמחלקה.

 

לרשותך כלי ניהול – מודל KSAO לגיוס עובד או מנהל,

כלי שמשרת אותי בתהליכי ייעוץ ארגוני בחברות ומאפשר לי לסייע לארגונים לגייס את העובדים הנכונים במאמץ מזערי.

 

כלים לניהול- כלי לגיוס עובדים

Knowledge- מה הידע וההשכלה החיוניים לתפקיד?

בנק מילים:

  1. השכלה אקדמית/ לימודי תעודה
  2. קורסים/ השתלמויות/ הסמכות
  3. ידע מקצועי נרכש
  4. השכלה כללית
  5. ידע בלתי פורמאלי- הכרות עם המערכת, פוליטיקה, תהליכים, ועוד כראות עיניכם

 

Skills- מהן המיומנויות החיוניות לתפקיד?

בנק מילים:

יכולות הקשבה, גישור, פישור, פיתרון בעיות, ניהול משברים, הובלה ומנהיגות, יכולת גיוס משאבים, כושר ביטוי, יכולות פרזנטציה, מולטי- טאסקינג, יכולות תכנון,רב- תחומיות (מולטי- דיסיפלינארי), יכולות שיווק, חשיבה מערכתית, גיוס כספים, חשיבה אסטרטגית, יחצנות, ועוד

And Others- מאפייני אישיות של בעל התפקיד

בנק מילים:

נעים, חביב, תקשורתי, אמפטי, קשוב, סבלני, משתף פעולה, יצירתי, תורם, יוזם, מניע, מהיר, אוהב ללמוד, פתוח להתנסויות, מעורר אהדה, מנהיג, סוחף, ממוקד, שאפתן, ראש גדול, ועוד…

 

גיוס קל ונעים

כלים לאימון אישי להצלחה למנהלים

12 במאי, 2012

12 כלים לאימון אישי להצלחה למנהלים- חלק 1

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 1- מוצאים את ה ייעוד בחיים

בניגוד לפעם, היום רובנו רוצים להרגיש שיש לנו כיוון פעולה ברור, שיש סיבה להימצאות שלנו כאן, שיש רציונאל לעשייה שלנו. חברות, משרדים, ערים, ארצות, עסקים ואנשים- כולם זקוקים למציאת המצפן הפנימי, שידריך אותם בדרך וינתב למימוש הייעוד. "טעם החיים" הוא ההבטחה והמשמעות הקיומית של קוקה קולה, זו הסיבה בתודעת הלקוחות לקיומה. ומה הייעוד שלך כמנהל, והייעוד של החברה שלך?

 

כלי אימון אישי להצלחה 2- מכבדים עבר, משפרים הווה, מעצבים עתיד

חברות מצליחות הן אלה שמחוברות לשורשים- לדור המייסדים, לחזון שלהם, לתרבות ולאג'נדה שהצמיחה אותם. כך גם מנהלים, שבאים לחברות עם שורשים ותוכן מהעבר ומכבדים אותם ואת הניסיון, התובנות, הידע והמסקנות שהצמיחו בזכותם. המסע להצלחה הוא מסע בין שורשים לכנפיים: בין העבר וההיסטוריה שבנתה את יסודות המנהל והחברה לבין החזון והאסטרטגיה שיצמיחו אותן בעתיד.

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 3- אומרים 'לא' ומרגישים הכי 'כן'

דחיקה טובה נחשבת כזו שאתה מצליח להרים משקלות כבדים יותר מאתמול, אבל איננה טובה, כשאתה דוחק את רצונך לומר 'לא' נסיבות שאינן רלוונטיות כגון חוסר רצון לפגוע, או חוסר מוכנות לשאת בתוצאות האמירה. מנהל אסרטיבי, בטוח בעצמו ומודע לעוצמתו ולמקורות הסמכות שלו, יודע  לומר 'לא' ולהרגיש הכי 'כן' שאפשר: 'כן'- ברמה של כנות ויושרה, 'כן'- ברמה של אמרתי את הדבר הכי נכון לי, ללקוח/ ספק/ עובד ולארגון. מנהל כזה מרגיש ויודע שגם את ה 'לא' היה קשה לעיכול בהווה, הוא היה הדבר הכי 'כן' שיכול היה לעשות.

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 4- הופכים דפקט לאפקט

המשבר הכלכלי שחווינו ב- 2008 גרם לקריסת חברות ברחבי העולם. חברת 'קרוקס' בהנהלתה החדשה השכילה להפוך את הדפקט של שווקים נמוגים, תקציבים קטנים ויכולת קניה נמוכה של צרכנים לסיפור הצלחה, כי במחיר שעולות נעלי 'קרוקס' כל אחד יכול… המנכ"ל החדש של קרוקס הוא דוגמא למנהל שיודע להפוך משבר להזדמנות להצלחה .

 

 

כלי אימון אישי להצלחה 5- לומדים מאי- הצלחות

ברב קורות החיים לתפקיד ניהול וברב מודעות הדרושים נכתבת השורה הבאה- "דרוש מנהל בעל ראייה מערכתית, יכולת ניתוח, עיבוד ואינטגרציה…". מניסיוני, בייעוץ ארגוני ו אימון מנהלים בחברות, חלק גדול מהלקוחות העומדים מאחורי קורות החיים לא מספקים את הסחורה, וגם חלק מהחברות לא מספקות את ההבטחה למנהלים, כלומר, בפועל מעוניינות במנהלים פחות אינטגרטיביים ומנתחים ומעבדים ויותר צייתנים ומיישמים. בכדי ללמוד מאי- הצלחות חייב מנהל להיות מסוגל ליישם 4 דברים במקביל:

  • להבין את העשייה שהובילה לאי- הצלחה זמנית.
  • לקבל ואפילו "לחבק" מטפורית את אי- ההצלחה, כואבת ככל שתהיה.
  • להסיק מסקנות לשיפור וייעול העשייה הבאה.
  • להיות מוכן ליישם את מסקנות הייעול של עצמו כדי לעבור מאי- הצלחה להצלחה.

כלומר, אנחנו מדברים על הבנה- קבלה- הסקת מסקנות- יישום/ הטמעה. מנהל שיודע לבצע ארבע פעולות אלו וארגון שמאפשר למנהליו לבצע ארבע פעולות אלו משכילים ללמוד מאי- הצלחות ולהפכם לכלי למידה ומנוף להצלחה הבאה.

כלי אימון אישי להצלחה 6- כל אדם לקוח

 כיום, העובד, כמו הספק והלקוח והקולגה שלך בארגון- כולם לקוחות שלך. מנהל שמצליח להטמיע בחשיבתו ובהתנהלותו את התפישה, שכולם לקוחות של כולם, ומאמץ את תפיסת השירות המבוססת על המסר –

 serve don’t be a servant, כלומר- "שרת, אל תהיה משרת", ממוקד ב ניהול תקשורת אפקטיבית מול אנשים, בחמישה דברים חשובים:

  • המנהל ממוקד בהקשבה  לאחר.
  • המנהל משקיע בזיהוי צרכים גלויים וסמויים של האחר.
  • המנהל מעצים את האחר בהתאם לצרכיו.
  • המנהל חושב win win ומאמץ את תיאורית סחר החליפין של ג'ו הומאנס , שבבסיסה הטענה ,שכל עוד כל אחד מהצדדים המעורבים מרגיש שהוא מקבל יותר ממה שהוא נותן, יש דיאלוג ושיתוף פעולה.
  • המנהל מגדיר את 'השורה  התחתונה' (התוצאה הרצויה) שלו ומודע ל 'שורה התחתונה' אליה חותר האחר.

בקרוב- כלים לאימון 7-12, על פי מודל הצעדים Steps to success

בכתבת ההמשך – 12 כלים באימון אישי להצלחה למנהלים

כלים לאימון אישי ועסקי

10 במאי, 2012

כלים לאימון אישי ועסקי

למתאמנים, מאמנים ומנהלים

 

 

סוד ההצלחה של אימון מנהלים בחברות

10 במאי, 2012

סוד ההצלחה של

 אימון מנהלים בחברות

המרכיב האישי, האישיותי והאנושי: כניסתו של יועץ ארגוני, יועץ עסקי או מאמן לחברות מעלה את מפלס הדאגה של חלק מהעובדים והמנהלים: מיד עולות מחשבות על שינוי ארגוני, פיטורים והקפאות פרויקטים ותקציבים. ה- BUZZ הארגוני וחרושת השמועות מהדהדים בכל המסדרונות. כולם רוצים לדעת, עוד בטרם התחיל התהליך, מה תהיינה תוצאותיו. לכן, תפקידו של יועץ ארגוני או מאמן אישי, עסקי או ניהולי בארגון, אינו מצטמצם בחלק המקצועי של תהליך הייעוץ ותהליך האימון, אלא מתחיל מחלק אישי, אישיותי ואנושי.

 

יכולת המאמן לרתום אנשים: המרכיב האישיותי של יועץ או מאמן בארגון הינו בעל השפעה מכרעת על התהליך, סיכויי הצלחתו, אופן התקדמותו, בדגש על שיתוף הפעולה של מנהלים ועובדים. אפשר לומר בוודאות גבוהה ביותר, שהצלחת תהליך ייעוץ ושינוי ארגוני, פיתוח מנהלים או אימון מנהלים בחברות מותנה ברמת שיתוף הפעולה במצליח היועץ או המאמן לייצר בקרב שלושה גורמים: מנכ"ל, מנהלים, עובדים. היועץ חייב להשיג ולאחוז לכל אורך התהליך בשני מרכיבים קריטיים להצלחה- גב ההנהלה והמנכ"ל בצד אמון ה"שטח".

 

יכולת היועץ והמאמן לייצר תקשורת בגובה העיניים: מאמן או יועץ המיומן ביצירת תקשורת בגובה העיניים, החל משלב זיהוי הצרכים ועד הנגשת והטמעת הפתרונות, יודע לזהות התנגדויות מזעריות, מצליח לייצר הערכה מקצועית כלפיו, זוכה לרמת אמון אישי גבוהה, הופך לאט לשותף סוד של אנשים בדרגים שונים וכך, מצליח לרתום ולגייס את האנשים לתהליך.

התאמת קצב ההתקדמות ליכולות המנהלים והארגון: כדי שתהליך ייעוץ ארגוני או אימון מנהלים יצליח, המאמן חייב לזהות את רמת בשלות החברה ואנשיה ואת קצב ההתקדמות הנכון להם בכל שלב של התהליך.

 

השקעה בהעצמת מנהלים ועובדים: ערך מוסף של מאמן הוא הצלחתו להעצים אנשים, עובדים ומנהלים, תוך כדי התקדמות בתהליך. כל עובד וכל מנהל זקוקים להעצמה וחיזוק אמון בעצמו, ביכולות, שיפור מיומנויות, שינוי חשיבה והתנהלות. יועץ ומאמן שמשכילים להעצים את האנשים בארגון תוך כדי תהליך, מאפשרים לארגון ליהנות מקדר אנושי משופר, ולאנשים עצמם, להעלות את מפלס האמונה, היכולות והתוצאות.

פיתוח כלים לניהול ואימון ליצירת המשכיות לאחר סיום אימון מנהלים: מעבר לתיאוריות ניהוליות ואימוניות, רב המנכ"לים מעוניינים שיום אחרי שהיועץ או המאמן יסיימו את התהליך, תהיה לו המשכיות בחברה. והם צודקים. תקציבים גדולים מושקעים בכת תהליך אימון מנהלים, וכדי שהמנהלים יוכלו להמשיך בהתמדה ועקביות לעבוד במתודולוגיה שרכשו וברוח התכנים שגיבשו- חזון, ערכים, אג'נדה, מהות, ייעוד, אני מאמין, אמנות וכ"ב, על המאמן להעמיד סט כלים מעשיים- כלי ניהול מעשיים לרשות המנהלים, לרב בדמות כלים באקסל, באקסס או טפסים בוורד. בסיום כל תהליך ייעוץ או אימון מנהלים בחברות, אני מעבירה לרשות מוביל התהליך בחברה קובץ גדול המכיל מסמכים, טפסים, וכלים ניהוליים שפיתחנו בתהליך, כדי שיוכל להטמיעם בקרב מנהלים ועובדים להמשך פעילות.

אז מה סוד ההצלחה של תהליך ייעוץ ארגוני או אימון אישי למנהלים בחברות?, יועץ או מאמן בעל אישיות בלתי פורמאלית עם יכולות זיהוי צרכים רגשיים סמויים וטיפול בהתנגדויות וחסמים, גיוס ורתימה, הנעה ושיתוף פעולה, העצמה ומעשיות, והכול בדמות אחת.

סוד ההצלחה של אימון אישי

9 במאי, 2012

סוד ההצלחה של אימון אישי

קחו ייעוץ פסיכולוגי, שלרב נמשך שנים, כווצו אותו, מזערו את עומק החפירות הארכיאולוגיות במעמקי הנשמה שמבצעים בו בדרך כלל, העצימו את השאלות והגדילו את חלקו של איש המקצוע בדיאלוג, מה תקבלו?, אימון אישי כמובן.

אימון אישי- תהליך קצר המותאם לאורך הרוח של בני האדם במילניום השלישי, תהליך ממוקד, חוקר ולא חופר, תהליך 'שואל' 'מקשיב' ומדבר, בוחן עתיד ולא טוחן עבר, חותר לפתרונות ולא מחפש הסברים.

אנשים בימינו חסרי סבלנות, חסרי זמן, בתחושה וגם בפועל מריבוי משימות וחוסר יכולת לתעדף ולנהל את הזמן המצומצם ממילא, ונוטים לרצות תוצאות מיידיות. כך הבוסים כלפי העובדים  במקומות העבודה, כך בני זוג שהנישואים שלהם עלו על שרטון, כך גם הורים שמתקשים להיות סמכותיים מול ילדיהם, כולם רוצים פתרונות קסם כאן ועכשיו. לרובנו אין סבלנות להשקיע בתהליכי עומק ארוכי טווח, ואנחנו רוצים לחוות שינוי משמעותי אחרי מקסימום שבועיים של הימצאות בתהליך. לרוב, באימון אישי כשהוא מבוצע בצורה מקצועית ועם מתאמן בשל ומחויב לתהליך, ניתן לראות וגם לחוות שינויים בטווח של שבועיים מתחילת התהליך, כלומר אחרי שני מפגשים לפחות.

הלקוח- נמצא בהווה, חושב על העתיד, מזהה כוחות, משאבים, חסמים ודילמות כאן ועכשיו, ובונה, יחד עם המאמן האישי גשר לעתיד. חלום, באימון ממוקד תוצאות הופך לתוכנית שהופכת למציאות תוך שלושה חודשים. בטווח הזמן הזה נמצא גם קצה גבול הסבלנות של רב הלקוחות.

ההזדמנויות מרובות, השמים פתוחים, הגבולות פתוחים, הכפר הגלובאלי, האינטרנט, הרשתות החברתיות והקלות המדהימה של פריצת גבולות חיצוניים בארץ ובעולם, בצד מידע אינסופי מצליחים לייצר בלבול ולהעלות הרבה סימני שאלה אצל רובנו.  ככל שההזדמנויות מתרבות והמידע אודותן מתעצם, כך גדלה עוצמת ההתלבטות וההתחבטות בסוגיית בחירת ה "דבר הנכון" לאדם. ההחלטה, במיוחד ההחלטה הנכונה, הפכה קשה יותר, ומה שקשה לנו אנחנו פשוט דוחים. הדחיינות הגיעה בימינו לשיאים חדשים, כי אנחנו רוצים קלות, זרימה, כמה שפחות התמודדויות. מילן קונדרה אמנם כתב את "הקלות הבלתי נסבלת של הקיום" אבל כיום, אנחנו מחפשים רק את ה 'קלות', ומבחינת רובנו היא מאד נסבלת ואפילו נחשקת.

באימון אישי עושים סדר בבלגאן, מארגנים את הבלבול, ממפים את המידע, מזהים את האפשרויות, מתעדפים את הברירות. השמים הופכים מקודרים לתכולים ומאירים, העננות האפורה והמעיבה נמוגה, המתאמן מצליח לראות את עצמו, את מטרותיו, בהצלבה עם משאביו, כישוריו, יכולותיו ואפשרויותיו בבהירות מרובה, החיים שלו מרגישים קלים יותר. במאמץ מזערי הוא מצליח לעשות שינוי משמעותי, וזה, סוד הצלחתו של אימון אישי להצלחה. קל למתאמן לבחון את האפשרויות, קל לו לבחור את האלטרנטיבה הטובה ביותר בנקודת הזמן הספציפית, וקל לו להחליט, לבחור ולהיות שלם עם ההחלטה שקיבל.  תמצית עוצמתו של אימון אישי להצלחה, שהינו תהליך קצר, מעצים, מניע, מקדם ומרתק, מסע של שניים שלזמן קצר הופכים כוח אחד, כוח שיכול לשנות עולמות.

אנשים שעברו אימון אישי מוצלח, לעיתים קרובות מתארים את החיים כך: "יש את חיי לפני האימון ויש את החיים אחרי האימון". מאמן ששומע את המשפט הזה מרגיש ובצדק שמצא את ייעודו, שהוא מצליח לתרום לשדרוג חיים של אנשים ובכך, לממש את החזון שהתווה לעצמו- "להיות אבן דרך משמעותית, שותפים לעיצוב עולם טוב יותר, פשוט והרמוני, בזכות כלי הצמיחה שאנו מעמידים לרשות אנשים, עסקים וארגונים".

ומשהו אישי מהלב:

במשך שנים אני נושאת בליבי משפט ששלחה לי רכזת קורס בסיום קורס אימון שקיימתי בעירייה במרכז הארץ, וכך היא כתבה:

"את גורפת, את מטרפת, את מזיזה הרים וגבעות, את מסוגלת להביא אנשים לפסגות. את לא צריכה לספק כלי תחבורה,

את בעצמך מוליכה אל- על את החבורה. את גורמת לאנשים תוך זמן קצר לשנות את מהותם וזה מדהים ונהדר.

את כולך תכל'ס ודוגמא מהלכת, בכל מצב בהדרך מולכת, וחזון אצלך הופך למציאות, לא לא זו לא טעות,

אם לא היום אז מחר, כי את כמו שיר שלא נגמר" אידית וידמן, רכזת קורס אימון תעסוקתי, רמלה

פעם… לפני שני עשורים, גם לי היה מנטור עילאי, וגם אני אמרתי לו מילים דומות. גלגל החיים במלוא הדרו.

אימון להצלחה

8 במאי, 2012

אימון להצלחה

 

אחרי אוכל ואהבה, הצלחה היא אחת המילים היותר מבוקשות: הצלחה בחיים, הצלחה בקריירה, הצלחה באהבה, הצלחה בזוגיות, הצלחה במימוש חלומות, הצלחה בעסקים, הצלחה בבורסה, הצלחה במכרז, הצלחה.

בימינו, כולם רוצים להצליח. כבר מילדות מופעל על כל אחד מאיתנו לחץ משפחתי וחברתית- סביבתי למצות את הפוטנציאל האישי כדי להצליח, ולמרות שכיחותה של תופעת החתירה להצלחה, הדרך אליה ברורה רק למעטים.

בגלל הפער הגדול בין הכמיהה להצלחה לבין היכולת להתוות דרך, אמצעים ו כלים להצלחה אנשים זקוקים להכוונה, למורה דרך, לסמן חיצוני, אובייקטיבי, שמאמין בהם לעיתים יותר משהם מאמינים בעצמם, שמסוגל להתוות את הדרך גם בחשיכה הגדולה בה הם מצויים, שמתדלק את המצבר האישי המתרוקן שלהם, ברגעים בהם הם מאבדים את האמונה בעצמם, במטרה, בדרך או בכולן יחד. מאמן להצלחה הוא אור חיצוני רב עוצמה שמאפשר למתאמן לצלול פנימה למעמקי נפשו וחייו, ולגלות שם את האור הפנימי הכי עמוק, בו הוא רוצה לשתף את העולם ולתרגם אותו להצלחה.

 אימון מנהלים

הכרתי מנהלים שהנהנו בראשם כל אימת שהמנכ"ל הצביע על מיזם שיש לבצע, ורגע אחרי צללו לתוך בלבול פנימי שמנע מהם לבצע פעולות פשוטות. פגשתי מנהלים שהרגישו שהם אינם ממצים את הפוטנציאל ושלוש שנים אחרי ראיתי אותם באותם ארגונים באותם תפקידים ועדיין מתוסכלים, כשהיו חלק מתוכנית אימון מנהלים בארגון, שסייעה להם להבין את מוקדי הקושי והחסמים וקידמה אותם לעבר ההצלחה עליה חלמו שנים רבות. ראיתי בעלי עסקים שהגיעו ל אימון עסקי להצלחה בתקופת משבר- כי לא הצליחו לפתח את העסק מבחינה כלכלית למרות שזכה למיתוג רב עוצמה בתודעת קהלים רחבים. הם ורבים אחרים חשבו שהם יודעים לאן חתרו, אבל, אי שם במסע איבדו את האובייקטיביות, איבדו את הדרך ונפלו קרבן לדפוסים אישיים- פנימיים קדמוניים מכשילים, שמנעו את ההצלחה. כשהם הגיעו לאימון, היו פערים גדולים בין המטרות ליכולות, ולכן, ההתחלה הייתה בהגדרות- הצלחה, כוחות, צעדים ומפת דרכים.

 

ב אימון להצלחה עוסקים המאמן והמתאמן במשותף בארבע סוגיות מרכזיות:

  1. מהי הגדרת ההצלחה של המתאמן.
  2. אלו כוחות ומשאבים וכלים יש בידי המתאמן להשגת ההצלחה.
  3. על אלו חסמים פנימיים  וחיצוניים עליו להתגבר כדי להצליח.
  4. פיתוח מפת הצעדים להצלחה  המוגדרת.

 

מאמן להצלחה- שירית בן ישראל

בדרך לכל הצלחה אנחנו חווים הצלחות קטנות. זו טעות לחכות להצלחה הגדולה ולהפסיד את הרווח הישיר והמשני של ההנאה מההצלחות הקטנות. כשם שעסק זעיר יכול להפוך לעוסק מורשה ואף, לפחות בתיאוריה לחברה בע"מ, כך גם מתאמן, שחווה ויודע למנף את ההצלחות הקטנות עשוי למצוא עצמו מגיע מהר יותר ובקלות רבה יותר להצלחה הגדולה. ההצלחות הקטנות הן דלק רב עוצמה המניע את המתאמן בדרך, והן קריטיות במיוחד בצמתים בהם מתגלים קשיים.

"אמור לי מה ההצלחה לה אתה מייחל" אני מבקשת מהמתאמן. לא תמיד הוא יודע, לעיתים, לפני שנצא למסע מימוש ההצלחה, נצטרך להשקיע זמן בהגדרתה באופן מדויק ובהיר. כשהמטרה לא ברורה שום דרך לא תוביל אותך אליה. באימון להצלחה, כבר בסיום מפגש האימון הראשון, המתאמן והמאמן מגדירים את אבני הבניין, שיסללו את הדרך של המתאמן במסע למימוש ההצלחה: הקמת עסק, התמודדות מוצלחת במכרז על תפקיד ניהולי, הגדלת רווחיות, הגדלת מחזורים, השגת קידום מקצועי או ניהולי, הצלחה במשא ומתן מול ספקים, לקוחות או הבוס בשיחת שכר שנתית.

"95% מהצלחת פיתרון בעיה הוא הגדרתה" אמר איינשטיין, וכך גם חלק מהותי מהצלחת המתאמן הוא בהגדרת ההצלחה ופירוקה ותרגומה לאבני דרך מובנות. על בסיס הגדרה מדויקת של ההצלחה קל לבנות תוכנית להשגתה.  אימון להצלחה מחייב יצירת חיבור רגשי- מנטאלי- תודעתי של המתאמן, הן למאמן והן להצלחה המיוחלת. החיבור בין המאמן למתאמן יוצר את הכימיה הדרושה להנעה בתהליך, החיבור בין המתאמן להגדרת ההצלחה מייצר את התשוקה הפנימית העמוקה של המתאמן, שהיא הבסיס לכל תנועה של אנשים במרחבים חדשים, בתוכם ובחוץ.

מה זה אימון מנהלים ?

5 במאי, 2012

מה זה אימון מנהלים?

 

מחקרים מארה"ב מראים שעל כל 1$ שהשקיעו ארגונים ועסקים בארה"ב באימון מנהלים ועובדים קצרו תשואה פנטסטית של בין 1:5 לבין 1:9, כלומר על כל דולר שהשקיעו הניב בין 5-9 דולרים לקופות הארגונים. בתקופת שפל בבורסות, בתשואות גמל, קופות ההשתלמות והפנסיה, כמו גם בנדל"ן, כדאי, לא?. 

אימון מנהלים הינו תהליך קצר, מובנה וממוקד, מדיד- איכותית וכמותית, של העצמה אישית של המנהל, חיזוק העוצמות והכישורים שלו ומזעור חולשותיו בדרך להשגת מטרת ההצלחה שסימן לעצמו, או שהועברה אליו כמשימה על ידי הנהלת הארגון.

 ←   ארגונים רוצים שיפור תפוקות, רווחים ומחזורים, בצד העלאת פרמטרים כשביעות רצון לקוחות ועובדים.

 ←   מנהלים רוצים תהליכים קצרים, ברורים ומוקדים, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות ההנהלות.

אימון מנהלים הוא התשובה של המילניום השלישי ל 'סיר הלחץ' או למכבש, בו מצויים ארגונים, מנהלים ועובדים, כאשר כולם תרים אחר פתרונות קצרי מועד לשיפור, הגדלה ושדרוג תוצאות. להיות ולעשות מחר טוב יותר מהיום, זה שם המשחק כדי שתוכל כארגון וגם כמנהל לשרוד על מפת העסקים ואף לצמוח מעבר לגבולות הגזרה בה אתה מצוי היום.

STEP  1

אימון מנהלים בארגון מתחיל משלב מיפוי המידע לגבי  קהל היעד מול הנהלת החברה:

א.     תהליך אימון למנהל יחיד, שמטרתו שיפור מיומנויות, ביצועים או שניהם יחד.

ב.     תהליך אימון למספר מנהלים, לשיפור תקשורת, שיתופי פעולה, העמקת שיתוף במידע ועוד.

ג.      תהליך אימון כלל ארגוני, לכל מנהלי הארגון ע"פ חלוקה לדרגות ניהול, שמטרתו שדרוג כללי.

STEP 2

שלב שני ב אימון מנהלים הוא בירור מידע חיוני להצלחת התהליך, בהתאם לסוג אימון מנהלים שנבחר (ראה סעיף קודם):   

      א. מה מידת התשוקה של המנהל להיכנס לתהליך אימון מנהלים? (האם הוכרח , או "שוכנע" ע"י ההנהלה או ביקש וקיבל מההנהלה תקציב ואישור לאימון מנהלים).

      ב. מידת התמיכה שיקבלו המנהל או המנהלים מהארגון בהתאם להתקדמות בתהליך אימון מנהלים (היעדרויות, השקעה בצרכי ודרישות התהליך, תמיכה במנהל ובשינוי שהוא עבור גם מבחינה רגשית).

      ג.  הגדרה איכותית וכמותית (פרמטרים מדידים) להצלחה ע"י שני גורמים: הארגון והלקוח.

ויוצאים לדרך, תהליך אימון מנהלים להצלחה מתחיל.

אימון מנהלים בחברות וארגונים לרב כולל גם תהליכי העצמה, פיתוח מנהלים, ליווי אישי וחונכות:

  • כל מנהל הוא בראש וראשונה אדם, אדם עם רגישויות וחששות, פחדים ואכזבות, בצד גאוות, הצלחות, הנאות  וחלומות. ועם המכלול הזה מתחילים את תהליך אימון מנהלים. לכן, גם אם כ מאמן מנהלים התחלתי לעבוד עם 10 מנהלים בארגון באותה נקודות זמן, על אותו ציר זמן  ובאמצעות אותה מתודולוגיה (אימון מנהלים בשיטת הצעדים כמובן…), כל תהליך  אימון מנהלים ייראה, יתנהל, יזרום בסגנון שיותאם ליכולות, צרכי וקצב המנהל. אחרת אין לו  סיכוי שיצליח.
  • אימון מנהלים אינו חליפה   self made  על המדף בחנות  בקניון, גם לא סחורה על מדף וירטואלי באתר EBAY.  אימון מנהלים הינו תהליך קצר מועד המבוסס על מתודולוגיה, כלים והרבה ניסיון של מאמן מנהלים, שייעודו לאפשר למנהל לממש ולהגשים את ההצלחה שהגדיר וליהנות  מעצמו ומהדרך, תוך חתירה מתמדת רציפה ומשדרגת לעבר השורה התחתונה- ההצלחה.
  • כל מנהל, באמצעות הדרכה  ופיתוח אישי, מקצועי וניהולי נכונים יכול להפוך למנטור בארגון. מנהל כמנטור יכול להשפיע על דור העתיד של עובדים ומנהלים זוטרים ולהיות שותף לעיצוב והטמעת חזון וערכים בהוויה הארגונית היומיומית.
  • לכל מנהל יש פוטנציאל להיות מסומן כטאלנט (Talent) על ידי הנהלת הארגון. ניהול טאלנטים (Talent management ) הינו מגמה (טרנד) עולה בתחום משאבי אנוש ופיתוח ארגוני בארץ ומזמן מוטמעת תפיסתו בארגונים מובילים בעולם, ככלי חדשני ליצירת ערך לחברה, לפיתוח חדשנות שווקים ומוצרים באמצעות מיטב המוחות והכוחות והשילוב (סנכרון ואינטגרציה מובנות בתפיסה הארגונית), ביניהם.
  • כשתהליך אימון מנהלים מבוצע נכון, הוא מזמן, הן למנהל- המתאמן והן ל מאמן מנהלים חוויה מרגשת,  מעצימה ומלכדת וייחודית.

 

מה זה אימון להצלחה למנהלים בשיטת הצעדים

5 במאי, 2012

מה זה אימון להצלחה למנהלים?

 

 כמנהל אתה מצויד בהגדרות הצלחה משלך, סט כישורים, מיומנויות, חסמים וקשרים, ועם זה אתה אמור לנצח במסע האישי למימוש השלב הבא בהצלחה אותה הגדרת לעצמך.  אפשרי?, בודאי שכן!

לכל מנהל חוזקות וחולשות משלו מעצם היותו אדם, שכן אנחנו כבני אדם איננו מושלמים, ובמקרה הטוב לומדים את עצמנו ורוכשים מיומנויות תפעול, ניווט,, ניהול ושליטה על יהכולות האישיות.

 (ראה דוגמא למיפוי כוחות פנימיים וחיצונים באמצעות מודל SWOT).

סביבה חיצונית

הזדמנויות בסביבה החיצונית שבאמצעותן יכול הארגון להפיק רווח ולייצר מהן יתרון תחרותי.   למשל, שוק מתעורר עם דרישות חדשות או טכנולוגיה   חדשה שיכולה לשפר את תהליך הייצור.

איומים- מצבים בסביבה החיצונית   שעלולים להזיק ליכולתו של הארגון להתחרות. למשל, לקוח ראשי העומד בפני פשיטת רגל או מיסים חדשים   שהוטלו בשוקי היעד, שינויים אצל לקוח אסטרטגי.

סביבה פנימית

הגורמים המייחדים את התחום, שנותנים לו יתרון תחרותי על מתחריו,   כולל משאבים,   ידע ויכולות ייחודיות של הארגון.      

  

הגורמים בתחום המביאים לנחיתות המחלקה   מול המתחרים,   ומונעים יתרון תחרותי.

Threats

 איומים

Opportunities

הזדמנויות

Weakness

 חולשות

Strengths עוצמות

 

לא בהכרח כל חוזקה משרתת את המנהל, שכן מעבר לחוזקה עצמה (למשל יכולת הצגת נושא מעולה, או כושר שכנוע, או חשיבה מערכתית וכ"ב) נדרש המנהל למצוא פלטפורמות וערוצים נכונים כדי להשתמש בחוזקה באיכות ובכמות הנכונות לו ולמטרותיו. כלומר, רק חוזקה+ הבנת השימוש הנכון בה הופכת לחוזקה בפועל של המנהל.

 כל מנהל זקוק ל ארגז כלים להצלחה בניהול, בהתאם לתפקיד, לצוות, למוראל, למהות המחלקה, למיצובה בחברה, לפוליטיקה פנימית וחיצונית, ועוד.

בכדי להצליח בתפקיד ניהולי, מנהלים זקוקים ל ארגז כלים לניהול בתחומים הבאים:

כל מנהל רוצה וצריך לצבור נקודות הצלחה קטנות שיחד מקדמות אותו להצלחה הגדולה לה הוא מייחל.

מאמן מנהלים להצלחה- שירית בן ישראל

 . . . . . . . . . . . .  . . . .

. . .  THE BIG SUCCESS

ב אימון להצלחה למנהלים בשיטת הצעדים מבטיח זיהוי אפיון ותרגום מידע מדויק בכל צעד, תוך חתירה מתמדת להצלחה שהוגדרה בתחילת התהליך:

  1. מזהים את נקודות החוזקה והחולשה של המנהל ומתרגמים אותן לכוח מניע ומקדם.
  2. מזהים חסמי צמיחה פנימיים וחיצוניים- רגשיים, פיזיים ותודעתיים ופורצים אותם.
  3. מגבשים את עולם הערכים האישי של המנהל ומתרגמים אותו לסטים של פעולות אופרטיביות, על פי מתודולוגיית ניהול על פי ערכים- MBV-  management by values

4.  מגבשים את האג'נדה הניהולית של המנהל (מודל אבל'ס  Abel's המסייע לנו להגדיר את מהות וייעוד המנהל בעשייתו  הניהולית- ראה דוגמא).

 

מספר

מיהו הלקוח

ברמה פנים ארגונית וחוץ ארגונית

מהם צרכיו

כיצד ממולאים צרכי הלקוח כיום

1

2

 

 

5.  מזהים צירי הטמעה מרכזיים של האג'נדה הניהולית שגיבשנו.

6.  בונים תוכנית עבודה ממוקדת חזון, ערכים, מהות, ייעוד  ואג'נדה ניהולית.

7.  ניגשים להטמעת התוכנית, תוך שימשו במנגנוני פיקוח ובקרה בשיטת צעדים להצלחה, ומגלים, שהדרך להצלחה נראית בהירה, פשוטה, ובעיקר מובנית וחסרת מכשולים.

 

אימון להצלחה למנהלים בשיטת הצעדים מפשט את הדרך, זה סוד קסמו וזו תמצית הצלחתו. בעולם ניהולי תובעני, כאוטי וחסר וודאות כשלנו, יש חשיבות מכרעת לבהירות הבנייה ויכולת התמקדות בעיקר ובשחרור וויתור על הסוחף אך ממש לא חשוב ולא חיוני לדרך, לתהליך או לשורה התחתונה, הלא היא תוצאת ההצלחה. העיקר ב אימון מנהלים להצלחה הוא לזהות את העיקר ולהתמקד בו תוך יצירת הצלחות קטנות בדרך ומינופן להצלחה הגדולה.

________________________________________

אנו מקבלים החלטה ותת- המודע שלנו יוצר את האמצעים

            (מרק וינסון הנסן/ מיליונר ברגע)

____________________________________________